常見問題
售前
1一般印刷到出貨需要多長時間?
如單張大約2-3天,騎釘書大約4-5天,需要聯絡本公司回覆出貨時間
2有什麼途徑可以下單?
可以網上落單/電話落單/電郵落單/傳真落單
3下單的流程是什麼?
請先提供印刷資料,可以電話/電郵/傳真/網上查詢資料和報價,客戶上傳檔案後會安排同事檢查檔案後,給客戶確認電郵檔案可以印刷後安排付款事宜,付款後安排印刷再送貨。
4印刷收費如何計算?
查看網頁或致電/電郵查詢
5接受什麼類型的付款方式?
門市付款 - 客戶可以親臨本公司門店以現金、支票付款
銀行入帳:
Bank of China Acounnt No.
"Logo Printing Company Limited"
012-706-1-032286-4
付款後請提供入數記錄/入數紙傳真或電郵本公司
6印刷文件檔案有什麼要求?
- 請提供PDF / AI 檔案
- 比例 : 檔案與製成品尺寸必須是1:1
- 出血位 : 檔案四邊預留3mm出血位,及以避免栽切
安全範圍 : 重要內容需排於裁切線內3mm,及以避免栽切
- 解像度要300DPI
- 檔案內文字要轉換為外框線
- 提供CMYK檔案(如客戶來稿是RGB或專色,本公司會自行代客轉為CMYK四色,若因轉換色彩模式而導致色彩上出現差異,本公司恕不負責。
但若因轉換色彩模式而導致色彩上出現差異,本公司恕不負責。
CMYK每色版填色不能低於5%,否則印刷時色彩會不明顯
售後
1送貨是用什麼送貨方式?
我們會根據客戶需要安排運輸或速遞
2送貨大概需要多長時間才能到達?
會在當日客戶辦公時間送到
3如未能及時取貨,能否安排存倉?
可以,客戶如有需要請聯絡本公司查詢
4取貨時要出示什麼文件?
發票
5運費如何計算?
查看網頁或致電/電郵查詢
6可以將貨品寄到國外嗎?
可以安排速遞寄國外,運費另計
7會保留電子檔案再印嗎?
會